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程控電話交換機外線有問題!
大多數此類故障是電信外線引起,占用戶咨詢最多的現象!
有時候外面打進來聽不到語音提示,有時候內線打外部打話要打幾次才打通。看你公司接了幾條外線,每條外線用電話機檢查下是否正常,撥0時選到空線路上了(就是撥0后出現沒有聲音),新安裝也有可能是中繼開關設置不對,把沒有接電信外線的端口打開引起需要產閉。申甌HJK-120程控交換機只要在總機上撥17+外繼端口號測試,如:測試第一條外線,就撥1701,正常情況有外線撥號音,電信外線壞此時就是靜音無反應。
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