漢庭酒店全國申甌電話交換機現場數據設置及技術培訓要求,以SOT600K數字集團電話USO管理軟件為例設置如下:(USO管理員密碼:123)
一:USO軟件》主機參數》綜合參數:
1、功能字頭設為:4
2、呼叫總機字頭設為0
3、總機部數設為2或3
4、綜合參數右邊95項設為:否
二:USO軟件》主機參數》用戶參數:
5、前20個號碼保持不變,作為總臺、辦公電話預留端
6、前兩個或三個號碼設為連選,(8000、8001、8002)、連選組號為“0”, 引示號為8000。
7、房間的號碼編排嚴格按照從小到大、從低層到高層的排。
8、所有房間的“內線轉接權”全部開啟□
9、 分機功能全部鎖定□ 、“專用中繼號”全部清除,
10、 房間號后兩個分機端口設為7000、7001(接入優倫或訊通電腦話務員),連選組號為“1”,7000設為連選總機
三、USO軟件》主機參數》中繼參數
11、 設為轉接,反極計費□
12、 虛擬總機設為7000,確保外線呼入進入電腦話務員□
13、 出局字頭改為“9”,“轉發”,“送二次撥號音□
四、其它注意事項;
1、物理地址的后8個嚴禁使用,以后另有他用。
2、pc電腦連結專用線要兩套,一套連后臺服務器,一套連前臺電腦。
3、配線表要兩份,一份留店方保存,一份交弱電單位跳線查詢使用。
4、號碼的編排應該交換機要求優先,而不是按弱電要求,號碼必須按照順序優先完成。然后由工程跳線并對應房間號。
五、電腦話務員設置
5.1 VM1000電腦話務員相關開通調試方法如下:
電話口1(3)為第1路,2(4)為第2路。撥#*1234567進入系統程序
1、機型: #355(申甌)
2、總機1: #500 8000##
3、總機2: #501 8001##
4、分機位數: #67+8+4#,(三位#673)
5、代接代碼:#409 455* # (申甌155*或#*)
6、忙音測試:#686忙音分機號(把一個分機提機或短路處于忙線中)。
7、保薦:#691。
5.2 優倫2006A或2010電腦話務員相關開通調試方法如下:
電話口LINE1-2:中間為第一路接入,兩邊為第二路接入。
PROG口:系統進入編程話機接口
撥**0#0#進入系統程序
SYS-1
群號 01 1-8000#, 2-8999#,3-8000#.
群號 02 1-7000#, 2-7999#,3-8000#.
SYS-2
1-5項:全部設為0
SYS-0 進入管理程序
ADM-4 1 8000# 2 8001#。(設2部總機)
ADM-5-9907-455# (代接碼)