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五星級酒店用程控電話交換機實質(zhì)上在普通程控交換機上基礎上增加一些功能:如支持多國語言（2個以上）、1-8位不等位任意彈編分機號，可接22寸觸摸屏話務臺、內(nèi)置IVR話務分配、留言功能（點亮電話機留言燈）、通話錄音功能、緊呼（如火災等發(fā)起全部電話報警）、客人信息、求救電話、直通電話、迷你吧入賬管理、叫醒服務、PMS酒店計費接口、支持數(shù)字話機、視頻電話、SIP分機可接無線wifi手機等等。
國外品牌：西門子、愛立信、阿爾卡特、AVAYA 、敏迪等。
國內(nèi)品牌： 華為、中興、申甌、通利等。
申甌SOC8000C或SOC9000型
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