中繼線：專業述語。連接用戶的程控電話交換機、集團電話交換機等與電信局用市話交換機的電話線路稱為中繼線。所謂中繼線連選就是一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打進來，每個用戶可以根據電話量大小及集團電話容量大小，來考慮申請辦理的中繼線數量的大小。
中繼線的引示號連選功能使這類問題能夠迎刃而解。您只要對外公布一部電話號碼，也就是引示號碼，假如這部電話占線，來的電話就會自動滑向具備連選功能（通常也是中繼線號碼）的其它號碼。同樣，如果第二部電話也占線，就會滑向第三條線路 ……從而實現電話不占線。
一、什么是普通電話線、中繼線、數字中繼線
普通電話線: 是指一般的運營商模擬線路（如：電信、聯通、網通、鐵通等采用兩芯的線路），俗稱“外線”或固定電話線。
電話交換機中繼線：是指將若干條普通電話線路捆綁成為一個號碼，這個號碼稱之為“引示號”，對外只要公布這個引示號，就可以達到同時若干電話號碼呼入。簡單說：只有一個號碼許多條線組成。
PCM數字中繼線E1：數字中繼是利用數字信道傳輸數據信號的數據傳輸網。它的主要作用電話交換機與電話交換機實現光纖2兆接入，一般指30B+D(即30路電話信號并發+數據信號)，數字中繼又分為NO.1信令，NO.7信令,PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。
IMS/SIP中繼線：IMS/voip/sip中繼就是IP中繼線。實現光纖專線網絡傳輸與核心網注冊，可以接入程控交換機或軟交換平臺。
二、中繼線的優點：
中繼線可以只對外公布1個號碼，便于人們記憶，方便硬件平臺的搭建，減少話務流失，提高企業形象。例如重慶中立公司電話交換機中繼線有：8889000 88890001 88890002 88890003 88890004 88890005 88890006 88890007 88890008 88890009 做成十條線,對外只公布：8889000 即為：引示號， 其他9個號碼都捆綁在此號碼下。同時撥打：8889000 可以同時呼入十條電話.當然也可以10個分機同時呼出！
三、重慶地區中繼線申請資費：
電信中繼線月租費 100元/條，數字中繼線E1 3500元/月。
聯通中繼線月租費 90元/條（可協商）。數字中繼線E1 2000元-3500/月。
移動IMS/SIP中繼線 （依據多少條并發價格不同。向重慶移動,聯通集團客戶咨詢，重慶電信暫無）
聯通和鐵通中繼線月租費協商，可實現完成話費或一般只收費35元/條
其他資費等同于普通電話線。
四、重慶中繼線申請到各營運商營業廳
咨詢電話：電信10000 聯通10010 鐵通10050 網通10060
五、為中小型電話交換機中繼線連用提出幾點方案: （2019年開始所有模擬中繼線業務已停辦！）
1、采用電信一號通（又稱速易通，已停辦），可設置3條電信電話線路；如用戶單位有三條外線，申請一條虛擬號碼（如電信是660XXXXX），對外只公布虛擬號碼，三條外線其中一條忙就自動呼叫下一條外線。也相當于中繼線，此方案優點是：月租費10月/條，速易通呼叫這三個號碼必須要是電信用戶，缺點是呼出只顯示真實號碼，不顯示一號通號碼。（目前此業務暫停開通）
2、采用聯通商務一號通，可設置3-8條電話線路，可加入語音提示，企業彩鈴，網絡傳真等。如用戶單位有3-8條外線，申請一條虛擬號碼（如聯通是89009XXX），對外只公布虛擬號碼，3-8條外線其中一條忙就自動呼叫下一條外線。也相當于中繼線，此方案優點是：月租費20月/條，配合申甌集團電話程控交換機呼出可顯示虛擬號碼。比電信一號通功能更完善！
3、采用申甌集團電話交換機自帶中繼連號功能(詳見說明書），缺點是呼出只顯示真實號碼，不顯示公布號碼，需要營運商開通呼叫轉移，所有外線呼入要產生通話費（0.10元/分）。
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